Menzis en Nuon weten zich geen raad met privacywet

Nederlandse bedrijven weten zich geen raad wanneer klanten vragen welke gegevens over hen worden opgeslagen en met wie die gegevens worden gedeeld. Dat blijkt uit onderzoek van Webwereld. “Meneer, de nieuwe polisvoorwaarden worden volgende maand opgestuurd. Dus als u nog even geduld heeft….” Nee, ik vroeg niet naar de polisvoorwaarden bij verzekeraar Menzis, ik wilde weten welke gegevens van mij werden opgeslagen en wat daarmee gebeurt. De medewerker begreep er niets van en beloofde dat ik zou worden teruggebeld door een andere afdeling. Dat telefoontje kwam nooit.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.